Los Productos Internacionales son comercializados, distribuidos y vendidos en el país desde el que se envían, pero están disponibles a través de esgdm.com.mx. Al colocar un pedido de un Producto Internacional, reconoces que el mismo no ha sido importado a México, sino que la importación se realizará por ti de conformidad con lo indicado más adelante. Tú aceptas que la compraventa se sujeta a las leyes del país - o el vendedor - envía dicho artículo, según se indica en la página de detalles del producto o en la página del perfil del vendedor.

Consecuentemente, algunos Productos Internacionales (así como su material complementario) pueden no estar diseñados de conformidad con los requerimientos de etiquetado y pueden diferir de las versiones disponibles en México, incluyendo su ajuste, configuración y lenguaje. Las versiones internacionales de ciertos productos, como software y DVDs, pueden estar restringidas en algunas regiones. Reconoces y aceptas que es posible que: (i) no sea válida la garantía del fabricante; (ii) no estén disponibles en México las opciones de servicio del fabricante; y/o (iii) que los manuales, instructivos y advertencias de seguridad del producto no estén escritos en español. Tú serás responsable de usar apropiadamente el producto y de comprender todas las instrucciones y advertencias correspondientes.

Cargos de Importación, Tarifas de Importación y Responsabilidad Sobre la Importación

De conformidad con las regulaciones aduaneras, cuando realizas un pedido de un Producto Internacional, aceptas que se requiere proporcionar el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o la Clave Única de Registro de Población (CURP), un número de teléfono y un correo electrónico como requisitos indispensables para el despacho aduanero (Información Para Despacho Aduanero).

Al ordenar Productos Internacionales, tú eres (o el destinatario del producto) el importador del producto a México. Aceptas y declaras que estás adquiriendo el Producto Internacional única y exclusivamente para uso personal y no para fines de reventa.

También aceptas que el vendedor que corresponda en el sitio no podrá confirmar y/o procesar tú pedido, y el mismo podrá ser cancelado, sin responsabilidad, si:

Tu autorizas a que el vendedor designe a un transportista, compañía de mensajería especializada o agente aduanal encargado del despacho de las mercancías, para que en tú nombre (o del destinatario) realice el proceso de importación, presente las declaraciones aduaneras correspondientes y pague las tasas globales de aduana, impuestos y/o aranceles aplicables exigidos por la ley para importar el Producto Internacional.

Para Productos Internacionales vendidos y enviados se incluye un monto fijo por los procesos y costos relacionados con la aduana, incluidas las tasas globales, impuestos y/o aranceles que por la ley aplicable deben ser pagados a las autoridades competentes en tú nombre ("Cargos de Importación").

Para los Productos Internacionales que son vendidos por un vendedor, ya sea que los mismos sean enviados por el vendedor, al momento en que tú coloques el pedido, éste deberá incluir las tasas globales de aduana, impuestos y/o aranceles aplicables exigidos por la ley para importar el Producto Internacional ("Tarifas de Importación"). En caso de que el vendedor o el transportista te requieran pagar una cantidad adicional por Tarifas de Importación, no podrás solicitar al vendedor (a) un reembolso total, en caso de que rechaces el producto, o (b) el reembolso de la cantidad adicional que pagaste y conservar el producto. 

Devoluciones y reembolsos